Keurmerk Computerhulp ok
Aan het keurmerk kan men zien dat men te doen heeft met een professionele organisatie die aangesloten is bij de BOCOH. Dit houdt in dat het bedrijf algemene voorwaarden hanteert, handelt volgens de wettelijke regels en de BOCOH gedragscode en aangesloten is bij een geschillencommissie. Een vertrouwd gevoel in tegenstelling tot wat men vaak in de markt tegenkomt.
Alle aangesloten bedrijven bij de BOCOH mogen het keurmerk voeren. Deze bedrijven worden actief en periodiek gecontroleerd op de door hun opgegeven bedrijfsgegevens en nakoming van de BOCOH gedragscode. Daarnaast zijn deze bedrijven verplicht zich op te geven voor de website www.ZoekComputerHulp.nl, waar klanten het geleverde werk kunnen beoordelen. Deze beoordelingen zijn openbaar en zullen door de BOCOH worden gecontroleerd.
Eisen keurmerkhouders op 'n rij
Vereisten waaraan de keurmerkhouders dienen te voldoen zijn:
- Inschrijving Kamer van Koophandel
- Tenminste 6 maanden als computerhulp expert actief
- Evenwichtige Algemene Voorwaarden voor consument en dienstverlener
- Confirmering aan de Gedragsregels van de BOCOH
- Erkenning van de Geschillencommissie ComputerHulp van de BOCOH
- Website met verplichte link naar beoordelingsformulier diensten op de website van de BOCOH
- Positief gemiddelde van beoordelingen door consumenten op de BOCOH site
- Naam van de onderneming
- Contactgegevens
- Kamer van Koophandel inschrijvingsnummer
- URL van de website
- Algemene Voorwaarden
Intrekking keurmerk
Indien controle uitwijst dat niet (meer) wordt voldaan aan de vereisten van het keurmerk, kan het keurmerk (tijdelijk) worden ingetrokken. In geval het keurmerk wordt ingetrokken, vindt geen restitutie van keurmerkgelden plaats. Bij intrekking van het keurmerk, mag het keurmerk op geen enkele wijze meer door keurmerkhouder gebruikt worden.
Geschillen
Op alle overeenkomsten van keurmerkhouder is het Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen met betrekking tot de keurmerkcode worden eerst voorgelegd aan de Geschillencommissie Computerhulp van de BOCOH. Indien bemiddeling niet tot een bevredigend resultaat leidt, zal het geschil worden voorgelegd aan een bevoegde rechter te Amsterdam.
Aanvragen keurmerk Computerhulp Ok
Indien u het keurmerk Computerhulp Ok voor uw bedrijf wilt aan vragen, dient uw bedrijf zich aan te sluiten bij de BOCOH. Bij de aanmeldprocedure kan aangegeven worden of het bedrijf tevens het keurmerk wenst te voeren. Lees hiervoor: Aansluiten bij de BOCOH.
Voor aanmelden bij de BOCOH en aanvragen keurmerk, ga hier naar: het aanvraagformulier.
Keurmerk Computerhulp ok
[vrijdag, 27 februari 2009]
In 2006 heeft de BOCOH het “Keurmerk Computerhulp ok” in het leven geroepen. Doelstelling van het keurmerk is het stimuleren en bevorderen van een transparante en betrouwbare markt van on-site computerhulp voor consumenten en bedrijven.
Stichting Brancheorganisatie Computerhulp
Postadres:
Postbus 75645
1070 AP Amsterdam
Bezoekadres:
Paasheuvelweg 28
1105 BJ Amsterdam
T: 020 7884490
F: 020 7884491
info@bocoh.nl